Onde permitir: Configurações → Apps → seu navegador → Instalar apps desconhecidos → Permitir desta fonte.
O Play Protect pode avisar porque esta versão não foi baixada do Google Play. Toque em Mais detalhes e depois em Instalar mesmo assim — isso é esperado.
Xiaomi (MIUI/HyperOS): se a instalação for bloqueada ou travar, desative "Verificar apps antes de instalar" em Segurança e permita o seu navegador em Configurações → Privacidade → Permissões especiais → Instalar apps desconhecidos.
Somente Android — não há versão para iPhone. No iPhone, abra o chat web e adicione à tela inicial.
Atualizando? É só instalar o APK mais novo por cima do antigo — não precisa desinstalar. O app também pode avisar você quando sair uma nova versão.